よくあるご質問

診療時間外に外で待つのが暑い。しかも、匿名投稿のクレームです。とても理不尽です。

診療開始前から待っている時間も含めて待ち時間が長い。これも匿名投稿です。開始前から待つ時間は当院の責任のおよぶところでなく理不尽です。

開始前から待たないでください。ドア前は狭く階段もあり危険です。

診療開始前からあなたが来るのを待って、ドアを開けて冷房のきいた待合室にお通ししなければクレームになるのは理不尽です。

医療スタッフさんのことも考えてください。 休憩はいつ取るのでしょうか。

スタッフさんが、あなたの尿を嫌な顔ひとつせず処理してくれて、母子手帳に記載してくれて、会計してくれて、次回予約を取って、電話対応してくれています。

待ち時間のクレームは、スタッフさんをネチネチいじめたり匿名投稿したりと陰湿なことをしていないで、直接先生に言ってください。みんなの待ち時間を長くしているのは先生だけですから。

受付がせかせかしているのは、あなたが待ち時間が長いとあおっているから、しょうがなくです。

受付が厳しく感じるのは、理不尽な要求をしてくる人にみんなが優しくおどおどしていたら秩序が保たれないからです。

理不尽な人には厳しく接します。本当はみんなやさしいです。

9時と14時の診療開始時間にドアを開けさせていただきます。

産婦人科医として、当院で働いてくださっている女性スタッフさんの働き方改革に取り組んでいます。

引き続き休憩はしっかり取得してもらいます。